กรุงไทยแจ้ง: ปิดปรับปรุง Krungthai NEXT ธนาคารกรุงไทยได้ออกประกาศด่วนถึงลูกค้า เพื่อแจ้งกำหนดการปิดปรับปรุงระบบแอปพลิเคชัน Krungthai NEXT เป็นการชั่วคราว เพื่อยกระดับและพัฒนาประสิทธิภาพการให้บริการให้ดียิ่งขึ้น ข่าวทั่วไทย โดยการปิดระบบครั้งนี้จะใช้เวลาประมาณ 5 ชั่วโมง ซึ่งจะส่งผลให้ลูกค้าไม่สามารถทำธุรกรรมออนไลน์ผ่านแอปฯ ได้ในช่วงเวลาดังกล่าว

ปิดปรับปรุง Krungthai NEXT ช่วงเวลาปิดปรับปรุง

ธนาคารกรุงไทยจะปิดปรับปรุงระบบใน วันศุกร์ที่ 5 กันยายน 2568 ตั้งแต่เวลา 01.00 น. ถึง 06.00 น. (เช้ามืด) เพื่อให้การพัฒนาระบบเป็นไปอย่างราบรื่นและมีผลกระทบต่อลูกค้าน้อยที่สุด เนื่องจากเป็นช่วงเวลาที่มีการทำธุรกรรมน้อย อย่างไรก็ตาม ธนาคารขอให้ลูกค้าวางแผนการทำธุรกรรมล่วงหน้า เพื่อหลีกเลี่ยงความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้นในช่วงเวลาดังกล่าว

ทำไมต้องปิดปรับปรุงระบบ?

การปิดปรับปรุงระบบในครั้งนี้เป็นส่วนหนึ่งของนโยบายธนาคารกรุงไทยที่มุ่งมั่นในการพัฒนาแพลตฟอร์มดิจิทัลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ลูกค้าได้รับบริการที่ปลอดภัย สะดวก และรวดเร็วยิ่งขึ้น การปรับปรุงครั้งนี้จะช่วยเพิ่มขีดความสามารถของแอปพลิเคชันในการรองรับการทำธุรกรรมจำนวนมาก และแก้ไขข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น เพื่อให้ Krungthai NEXT เป็นเครื่องมือทางการเงินที่สมบูรณ์แบบสำหรับทุกคน

บริการที่ได้รับผลกระทบ

ในช่วงเวลาที่ปิดปรับปรุงระบบ ลูกค้าจะไม่สามารถเข้าใช้บริการและทำธุรกรรมต่างๆ ผ่านแอปพลิเคชัน Krungthai NEXT ได้เป็นการชั่วคราว ทั้งการโอนเงิน การจ่ายบิล การเติมเงิน หรือการทำธุรกรรมอื่นๆ อย่างไรก็ตาม ลูกค้ายังคงสามารถใช้บริการอื่นๆ ทุกทิศทั่วไทย ของธนาคารได้ตามปกติ เช่น การใช้บริการที่ตู้เอทีเอ็ม (ATM) และสาขาธนาคารทั่วประเทศ

ลูกค้าควรทำอย่างไร?

ธนาคารขอให้ลูกค้าตรวจสอบและวางแผนการทำธุรกรรมทางการเงินที่จำเป็นล่วงหน้า โดยเฉพาะการโอนเงินหรือการชำระเงินที่ต้องทำในช่วงเวลาดังกล่าว เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาจากการทำธุรกรรมไม่ได้ ซึ่งลูกค้าสามารถทำธุรกรรมให้เรียบร้อยก่อนช่วงเวลา 01.00 น. ของวันศุกร์ที่ 5 กันยายนนี้ หรือรอใช้บริการอีกครั้งหลังจากเวลา 06.00 น. เป็นต้นไป

ความร่วมมือเพื่อการบริการที่ดีขึ้น

ธนาคารกรุงไทยขออภัยในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้นจากการปิดปรับปรุงระบบในครั้งนี้ และขอขอบคุณลูกค้าทุกท่านที่ให้ความร่วมมือ ซึ่งการพัฒนาระบบครั้งนี้ถือเป็นการลงทุนเพื่ออนาคต เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ทางการเงินที่ดีที่สุดผ่านแอปพลิเคชันทันเหตุการณ์ข่าวทั่วไทย Krungthai NEXT ที่จะมีความเสถียรและปลอดภัยมากยิ่งขึ้น

สามารถติดตามข่าวสารเพิ่มเติมสดใหม่ทุกวันได้ที่นี่