ดราม่าหยุดตรงนี้: SCB ชี้แจงค่าโอน 5 บาท เฉพาะกลุ่มนิติบุคคลผ่าน Business Anywhere

ดราม่าหยุดตรงนี้:  SCB ชี้แจงค่าโอน 5 บาท วันที่ 10 พฤษภาคม 2568 – กลายเป็นกระแสร้อนแรงบนโลกออนไลน์ข่าวทั่วไทยหลังมีผู้ใช้โซเชียลบางรายแชร์ภาพการแจ้งเตือนจากแอป SCB Business Anywhere ของธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB) ว่ามีการเริ่มเก็บ “ค่าธรรมเนียมการโอนเงินต่างธนาคาร 5 บาท” ส่งผลให้เกิดความเข้าใจผิดในวงกว้างว่าธนาคารเริ่มกลับมาเก็บค่าธรรมเนียมทั่วไปอีกครั้ง

ชี้แจง: SCB ชี้แจงค่าโอน 5 บาท ค่าธรรมเนียมนี้ไม่กระทบลูกค้าทั่วไป

ต่อมา ธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB) ได้ออกแถลงการณ์ยืนยันว่า การเก็บค่าธรรมเนียมโอนเงินต่างธนาคาร 5 บาท มีผลเฉพาะ ลูกค้านิติบุคคล ที่ใช้บริการ SCB Business Anywhere เท่านั้น โดยมีผลตั้งแต่วันที่ 1 พฤษภาคม 2568 ที่ผ่านมา เพื่อรองรับต้นทุนการให้บริการและการพัฒนาแพลตฟอร์มธุรกิจในระยะยาว

“ลูกค้าบุคคลธรรมดาที่ใช้แอป SCB EASY หรือบริการ Internet Banking อื่น ๆ ยังคงสามารถโอนเงินต่างธนาคารได้ ฟรี ตามปกติ ไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมแต่อย่างใด” — ข้อความจากประกาศอย่างเป็นทางการของธนาคารไทยพาณิชย์

Business Anywhere คืออะไร? ทำไมถึงเก็บค่าธรรมเนียม

บริการ SCB Business Anywhere คือแพลตฟอร์มธนาคารดิจิทัลที่ออกแบบมาเพื่อรองรับการดำเนินธุรกรรมของ ลูกค้านิติบุคคล เช่น บริษัท ห้างหุ้นส่วน หรือองค์กรที่มีการโอนเงินจำนวนมากเป็นประจำ ซึ่งมีฟีเจอร์เสริมทางธุรกิจ เช่น การจ่ายเงินเดือน พิมพ์รายงานการเงิน โอนเงินข้ามบัญชีหลายรายการ ฯลฯ

โดยการเก็บค่าธรรมเนียมในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้บริการอย่างยั่งยืนและตอบโจทย์การใช้งานในเชิงพาณิชย์ ซึ่งธนาคารยืนยันว่า อัตรา 5 บาทต่อรายการนั้นต่ำกว่าค่าเฉลี่ยของตลาดในกลุ่มลูกค้านิติบุคคลด้วยกัน

กระแสสังคมออนไลน์: ความเข้าใจผิดที่ต้องเร่งชี้แจง

แม้แถลงการณ์ของธนาคารจะระบุชัดเจน แต่กระแสความเข้าใจผิดยังคงแพร่หลายทันเหตุการณ์ข่าวทั่วไทย โดยหลายคนที่ใช้บริการแอป SCB EASY ส่วนบุคคลกังวลว่าจะต้องกลับมาเสียค่าธรรมเนียมอีกครั้ง อย่างไรก็ตาม จากการตรวจสอบในระบบแอปพลิเคชันและเว็บไซต์ของธนาคาร พบว่ายังไม่มีการเปลี่ยนแปลงสำหรับผู้ใช้บุคคลธรรมดาแต่อย่างใด

บนโซเชียลมีเดียทุกทิศทั่วไทย แฮชแท็ก #SCBเก็บค่าธรรมเนียม และ #โอนต่างธนาคาร5บาท ถูกพูดถึงอย่างต่อเนื่องตลอดทั้งวัน โดยมีทั้งเสียงวิจารณ์และคำถามเกี่ยวกับการแยกระบบของลูกค้าแบบบุคคลกับนิติบุคคลที่หลายคนอาจยังไม่เข้าใจชัดเจน

วิเคราะห์แนวโน้ม: บริการดิจิทัลธุรกิจเติบโต แต่ความชัดเจนคือหัวใจ

การปรับระบบค่าธรรมเนียมในกลุ่มนิติบุคคลของไทยพาณิชย์ครั้งนี้ สะท้อนให้เห็นว่า ภาคธุรกิจดิจิทัลมีความซับซ้อนและมีต้นทุนในการให้บริการสูงขึ้น โดยเฉพาะในกลุ่มที่มีธุรกรรมจำนวนมาก ธนาคารจึงต้องปรับกลยุทธ์เพื่อสร้างความยั่งยืน ขณะเดียวกันก็ต้องเร่งสร้างความเข้าใจให้แก่ประชาชน เพื่อป้องกันการตีความผิดและผลกระทบต่อความเชื่อมั่นของผู้ใช้งานทั่วไป

สรุปให้เข้าใจง่าย: ค่าธรรมเนียม 5 บาทไม่กระทบลูกค้าบุคคลธรรมดา

• ✅ ค่าธรรมเนียมโอนต่างธนาคาร 5 บาท เก็บเฉพาะ ลูกค้านิติบุคคล ที่ใช้ SCB Business Anywhere
• ✅ ลูกค้าทั่วไป (บุคคลธรรมดา) ที่ใช้แอป SCB EASY ยังโอนฟรีตามปกติ
• ✅ บริการ Business Anywhere ออกแบบเพื่อธุรกิจและองค์กร ไม่เกี่ยวกับบัญชีส่วนบุคคล
• ✅ ความเข้าใจผิดนี้เกิดจากข้อความเตือนในแอปที่ยังไม่ชัดเจน จึงต้องมีการสื่อสารเพิ่มเติมจากธนาคาร

สามารถติดตามข่าวสารเพิ่มเติมสดใหม่ทุกวันได้ที่นี่