ธนาครแห่งประเทศไทย-สมาคมธนาคารไทย แถลง กรณี บัตรเครดิต-บัตรเดบิต หลังชาวเน็ตแชร์โดนดูดเงินปริศนา!

เมื่อวันที่ 17 ตุลาคม 2564 ที่ผ่านมา ผู้สื่อข่าวรายงาน กรณี หลายเพจดังออกเตือน “แอพธนาคารดูดเงิน”  ธนาครแห่งประเทศไทย-สมาคมธนาคารไทย ล่าสุดออกแถลงร่วมกัน สิ่งที่เพจและชาวเน็ตเข้าใจว่าเงินในบัญชีถูกแอพดูดเงินนั้น ไม่ได้เกิดจากการปล่อยข้อมูลรั่วไหลของธนาคาร แต่เกิดจากการ ซื้อ-ขาย ออนไลน์

ธนาครแห่งประเทศไทย-สมาคมธนาคารไทย ร่วมแถลง แก้ข่าวหลังเกิดเหตุแอพดูดเงิน “ไม่ได้เป็นเพราะธนาคาร แต่เกิดจากการ ซื้อ-ขาย ทางออนไลน์”

ธนาครแห่งประเทศไทย-สมาคมธนาคารไทย ร่วมออกแถลง หลังหลายเพจดังออกโพสต์เตือนประชาชน กรณี การสูบเงินออกแอพของธนาคารต่างๆ “ใครใช้บัตรเครดิต บัตรเดบิต แล้วมียอดเงินแปลกๆถูกหักออกจากบัตร แบบรัวๆบ้างมั้ยครับ มาแชร์ข้อมูลกันหน่อย” “วันเดียว กลุ่มผู้เสียหายที่ถูกสูบเงินออกจากบัญชี บัตรเดบิต เพิ่มเป็นเกือบหมื่นคนละ เกิดอะไรขึ้นวะเนี่ย”

ล่าสุด ธนาครแห่งประเทศไทย-สมาคมธนาคารไทย ร่วมแถลงด่วน ชี้แจงกรณีการตัดเงินที่ผิดปกติผ่านบัตรเครดิตและบัตรเดบิดของลูกค้าจำนวนมาก

ตามที่ปรากฏข่าวพบลูกค้าผู้ถือบัตรเครดิตและบัตรเดบิดจำนวนมากประสบปัญหาการทำรายการชำระเงินโดยที่ไม่ได้ทำธุรกรรมด้วยตนเอง ธนาคารแห่งประเทศไทยและสมาคมธนาคารไทย ได้รับทราบปัญหาและได้ตรวจสอบสถานการณ์ดังกล่าว โดยเบื้องต้นพบว่า มิได้เกิดจากการรั่วไหลของข้อมูลจากธนาคาร แต่เป็นรายการที่เกิดจากการทำธุรกรรมชำระค่าสินค้าและบริการกับร้านค้าออนไลน์ที่จดทะเบียนในต่างประเทศเป็นส่วนใหญ่ และไม่ใช่แอปดูดเงินตามที่ปรากฏเป็นข่าว

ขณะนี้ธนาคารเจ้าของบัตรได้ดำเนินการระงับการใช้บัตรของลูกค้าที่มีรายการผิดปกติ และติดต่อลูกค้ารวมทั้งอยู่ระหว่างดำเนินการตรวจสอบร้านค้าที่มีธุรกรรมที่ผิดปกติเหล่านี้

นอกจากนี้ลูกค้าที่ตรวจสอบพบความผิดปกติของรายการธุรกรรมด้วยตนเอง สามารถติดต่อคอลเซ็นเตอร์หรือสาขาของธนาคารผู้ออกบัตร เพื่อแจ้งตรวจสอบและยืนยันการทำธุรกรรมในทันที โดยธนาคารจะดูแลแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นและเร่งคืนเงินให้กับลูกค้าที่ได้รับความเสียหายตามขั้นตอนของธนาคารโดยเร็วต่อไป