ทรูกลับมาแล้ว: สัญญาณเน็ต-โทรฟื้น ทั้งระบบ รอลุ้นมาตรการชดเชย

ทรูกลับมาแล้ว: สัญญาณเน็ต-โทรฟื้น หลังจากสร้างความปั่นป่วนครั้งใหญ่ให้กับผู้ใช้งานทั้งโทรศัพท์มือถือและอินเทอร์เน็ตบ้านทั่วประเทศ ล่าสุดข่าวเด่นออนไลน์ บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ออกแถลงการณ์ยืนยันว่า ขณะนี้ระบบเครือข่าย TrueMove H และ True Online เริ่มกลับมาให้บริการได้ตามปกติแล้ว หลังเกิดเหตุการณ์ สัญญาณล่ม ที่ยาวนานต่อเนื่องหลายชั่วโมง สร้างผลกระทบเป็นวงกว้างทั่วประเทศ

🔴 เกิดอะไรขึ้น? ทำไมสัญญาณทรูล่มทั่วประเทศ สัญญาณเน็ต-โทรฟื้น

เหตุการณ์เริ่มต้นตั้งแต่ช่วงเช้าของวันที่ 22 พฤษภาคม 2568 โดยมีผู้ใช้งานจำนวนมากรายงานปัญหา ไม่สามารถใช้อินเทอร์เน็ตมือถือ โทรศัพท์ หรือแม้แต่ Wi-Fi บ้าน ได้ตามปกติ ผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Twitter, Facebook และ TikTok พร้อมติดแฮชแท็ก #ทรูล่ม #สัญญาณทรูล่ม จนพุ่งติดเทรนด์อันดับ 1 ในประเทศไทยภายในไม่กี่ชั่วโมง

สัญญาณทรูเริ่มคืนชีพ! ลูกค้าใช้ได้แล้ว หลังล่มหนัก เตรียมชี้แจงเยียวยาผ่าน SMS

ในช่วงแรก ทรูกล่าวเพียงว่าอยู่ระหว่างการตรวจสอบระบบ แต่หลังจากกระแสวิพากษ์วิจารณ์รุนแรงขึ้น บริษัทได้ออกแถลงการณ์ชี้แจงว่า สาเหตุของปัญหาเกิดจาก ข้อขัดข้องในระบบ Core Network ทำให้ไม่สามารถส่งสัญญาณได้อย่างเสถียร ส่งผลกระทบทั้ง เครือข่าย 4G/5G และเน็ตบ้าน ในหลายพื้นที่ทั่วประเทศ

✅ ล่าสุด: ทรูประกาศระบบกลับมาใช้งานได้แล้ว

ข่าวเด่นบริษัททรูได้ออกประกาศอย่างเป็นทางการว่า ได้ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรียบร้อยแล้ว และระบบเริ่มกลับมาให้บริการตามปกติในหลายพื้นที่ โดยเฉพาะในเขตกรุงเทพฯ และหัวเมืองใหญ่ เช่น เชียงใหม่ ขอนแก่น นครราชสีมา ภูเก็ต และหาดใหญ่

ทรูยังแจ้งเพิ่มเติมว่า จะทยอยส่ง SMS ชี้แจงมาตรการเยียวยาให้แก่ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ ภายใน 48 ชั่วโมง พร้อมยืนยันว่าให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของผู้ใช้บริการเป็นอันดับหนึ่ง

💬 ลูกค้าโวยหนัก ด้านทรูขอโทษ พร้อมชดเชย

หลังเหตุการณ์ดังกล่าว ชาวเน็ตต่างออกมาแสดงความคิดเห็นอย่างกว้างขวาง หลายคนแสดงความไม่พอใจต่อการรับมือของบริษัท พร้อมเรียกร้องให้มีการชดเชยในรูปแบบที่เหมาะสม ทั้งในรูปแบบของ:

• อินเทอร์เน็ตฟรี
• ส่วนลดรายเดือน
• หรือขยายเวลาการใช้งานแพ็กเกจ

ทรูยืนยันว่าจะพิจารณาความเสียหายเป็นรายกรณี โดยเฉพาะกลุ่มผู้ใช้งานที่มีธุรกิจหรือการทำงานออนไลน์ได้รับผลกระทบโดยตรง

🔍 เทรนด์ “ทรูล่ม” สะท้อนความท้าทายของยุคดิจิทัล

เหตุการณ์ในครั้งนี้ทำให้เกิดข้อถกเถียงในวงกว้างเกี่ยวกับความเสถียรของโครงข่ายโทรคมนาคมในประเทศไทย ข่าวเด่นประจำวันโดยเฉพาะเมื่อผู้คนต้องพึ่งพา อินเทอร์เน็ตและมือถือในการเรียน ทำงาน และดำเนินธุรกิจ เป็นหลัก บริษัทผู้ให้บริการจึงต้องวางระบบสำรองและมาตรการป้องกันที่ชัดเจนกว่านี้ในอนาคต

สามารถติดตามข่าวสารเพิ่มเติมสดใหม่ทุกวันได้ที่นี่