เปลี่ยนชื่อ Facebook แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียชื่อดัง

เปลี่ยนชื่อ Facebook ข่าวต่างประเทศมีรายงานว่า วิธีเดียวสำหรับ Facebook ในการกู้คืนความไว้วางใจนั้นคือการเปลี่ยนความเป็นผู้นำและจัดการกับปัญหาจริงที่กระตุ้นให้เกิดความกังวลอย่างมาก

Facebook แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียชื่อดัง เตรียมประกาศชื่อใหม่

ในขณะที่โลกเริ่มโต้เถียงกันอย่างแท้จริงว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสามารถเป็นอันตรายได้ยังไง การคำนวณของ Facebook ถูกเตะเข้าสู่พิกัดเกินพิกัดหลังจากข้อกล่าวหาที่น่าตกใจ ที่บริษัทรู้มานานแล้วเกี่ยวกับผลกระทบที่เป็นพิษของแพลตฟอร์มต่อสังคม และได้ทำเพียงเล็กน้อยเพื่อพยายามแก้ไข

ผู้ใช้งานหมดศรัทธาใน Facebook

วิธีเดียวสำหรับ Facebook ในการกู้คืนความไว้วางใจนั้นคือการเปลี่ยนความเป็นผู้นำและจัดการกับปัญหาจริงที่กระตุ้นให้เกิดความกังวลอย่างมาก Facebook ได้ออกมาโต้อย่างจริงต่อข้อกล่าวหาหลายข้อที่ต่อต้านตัวแพลตฟอร์มบางข้อว่า “เป็นการทำให้เข้าใจผิด” โดยกล่าวว่าพวกเขาได้ปราบปรามเนื้อหาต่อต้านวัคซีนและข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง บริษัทยังกล่าวอีกว่าพวกเขายินดีต่อกฎระเบียบและโต้แย้งว่าแอปของตนมีข้อดีมากกว่าอันตราย

อย่างไรก็ตาม หลายคนที่ศึกษาข้อมูลที่ผิดยังคงกังวล และล่าสุดผู้มีแจ้งเบาะแส ยืนยันว่า Facebook ยังคงทำกำไรต่อหน้าผู้คน บริษัทจำเป็นจะต้องจัดการกับปัญหาที่เกิดขึ้นจริงก่อนที่จะช่วยสร้าง “metaverse” ในอนาคต ซึ่งเทคโนโลยีจะเข้ามามีบทบาทมากขึ้นในชีวิตของเรามากกว่าที่เคยเป็นมา

บริษัทของเขาได้แสดงข้อมูลปลอมแก่ผู้ใช้หลายล้านคนในขณะที่พวกเขากำลังตัดสินใจว่าจะเลือกใครเป็นประธาน  และถูกกล่าวหาว่าล้มเหลวในการปราบปรามข้อมูลที่ผิดร้ายแรงเกี่ยวกับวัคซีน coronavirus (ซึ่งแน่นอนว่าช่วยชีวิต) และมีรายงานพบว่า Instagram ได้แนะนำข้อมูลที่ผิดเกี่ยวกับวัคซีนให้กับผู้ใช้ในบางครั้ง

การวิจัยอิสระแสดงให้เห็นมานานแล้วว่าการใช้โซเชียลมีเดียทำร้ายสุขภาพจิตของผู้ใช้ โดยเฉพาะวัยรุ่น เพราะมันสร้างความประทับใจ (ปลอม) ว่าคนอื่น ๆ มีชีวิตที่รุ่งโรจน์มากขึ้น

ผู้แจ้งเบาะแสคนดังกล่าวให้การว่ามีการใช้ Facebook เพื่อเผยแพร่ความเกลียดชังไปทั่วโลกและก่อให้เกิดความรุนแรงทางชาติพันธุ์ที่ร้ายแรงในเมียนมาร์และเอธิโอเปีย และ Zuckerberg ได้หลอกลวงผู้ใช้และผู้ร่างกฎหมายของสหรัฐฯ เกี่ยวกับวิธีที่บริษัทภายนอกเข้าถึงข้อมูลของเรา ทำให้เกิดความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวที่น่ากลัว

แน่นอนว่า Facebook มองสถานการณ์ต่างกัน หลังจากที่ผู้แจ้งเบาะแสให้การต่อ ว่าบริษัททราบปัญหาเหล่านี้มานานแล้วและล้มเหลวในการจัดการปัญหาเหล่านี้อย่างมีความหมาย ทางผู้แทน Facebook กล่าวว่า “เรายังคงทำการปรับปรุงที่สำคัญเพื่อจัดการกับการแพร่กระจายของข้อมูลที่ผิดและเนื้อหาที่เป็นอันตราย เราขอเสนอการให้สนับสนุนสิ่งที่ไม่ดีต่อเนื้อหาและไม่ทำอะไรเลยไม่เป็นความจริง”

ความจริงที่ว่าบริษัทยังคงปฏิเสธว่าทำให้เราผิดหวังนั้นเป็นส่วนใหญ่ของปัญหาที่นี่ และผู้ที่รับผิดชอบ Facebook ในเรื่องทั้งหมดนี้ก็คือ Mark Zuckerberg ผู้ก่อตั้งนั่นเอง

ชื่อใหม่ “Metaverse”

ตอนนี้ท่ามกลางเปลวไฟของการวิจารณ์นี้ บริษัท ได้มีการรายงานมากับกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ใหม่: เปลี่ยนชื่อ ตามรายงานของ The Verge เร็ว ๆ นี้ Facebook จะประกาศชื่อใหม่ที่สะท้อนถึงการมุ่งเน้นที่ Mark Zuckerberg ระบุไว้ในการเป็นส่วนหนึ่งของอนาคตที่เรียกว่า “metaverse”  โลกออนไลน์ที่อวตารของเราโต้ตอบในรูปแบบที่เหมือนจริงอย่างน่าอัศจรรย์ โดยมีแผนพูดคุย และอาจแถลงข่าวการเปลี่ยนแปลงวันที่ 28 ตุลาคมนี้

เป็นเรื่องน่าหนักใจที่บริษัทไม่ได้คำนึงถึงขอบเขตของการปฏิรูปที่จำเป็น แต่สิ่งที่น่าสะพรึงกลัวอย่างยิ่งก็คือ ในเวลาเดียวกับที่อันตรายเหล่านี้เริ่มปรากฏให้เห็น Facebook พยายามขยายวิธีที่เราใช้เทคโนโลยี Zuckerberg กล่าวว่าเขามุ่งเน้นที่การช่วยสร้าง metaverse ที่โลกทางกายภาพและโลกเสมือนจริงชนกัน เราจะดำเนินการมากขึ้นในฐานะอวตารดิจิทัลในอาณาจักรนี้

Facebook ได้คุกคามการเลือกตั้ง สุขภาพ ความเป็นส่วนตัว และชีวิตของผู้คนในสถานที่ต่างๆ ที่เคยถูกใช้เพื่อสร้างความบาดหมางกัน ในขณะที่ metaverse ในอนาคตอาจเป็นสิ่งที่ดีถ้าสร้างอย่างถูกต้อง ให้ผู้คนเข้าถึงโอกาสอย่างเท่าเทียมกันโดยไม่คำนึงถึงภูมิศาสตร์ ความทุพพลภาพ หรือการดูแลเด็กและภาระผูกพันอื่น ๆ

Facebook ไม่ควรก้าวไปอีกขั้นบนเส้นทางนี้ จนกว่าจะแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นแล้วก่อน การเปลี่ยนชื่อไม่ได้ช่วยแก้ปัญหา

เชคสเปียร์เขียนอย่างมีชื่อเสียงว่า : “ชื่ออะไร? ตอนนี้ Facebook ด้วยชื่ออื่นคงจะน่ากลัวสำหรับเราพอ ๆ กับสังคม และชื่อใหม่ที่บอกใบ้ถึงการครอบครองชีวิตที่ยิ่งใหญ่กว่าของเรานั้นยิ่งน่ากลัวขึ้นไปอีก การเปลี่ยนชื่อจะไม่เปลี่ยนความเป็นจริงนี้